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Conditions générales de vente

I – Préambule 

Be Crazy Art est une galerie d’art et une plateforme en ligne dédiée à la vente d’oeuvres d’art contemporain, de pop-art et de street-art. Nos artistes possèdent leur propre page de présentation afin que vous connaissiez un peu leur parcours et que vous ayez toutes les informations nécessaires préalables à l’acquisition des oeuvres.

C’est pourquoi il est important de prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente et d’utilisation du site internet www.be-crazy.art y impliquant ainsi une adhésion sans réserve et ce, de manière régulière afin d’en vérifier les modifications éventuelles. 

Nous restons à votre écoute si vous rencontrez le moindre problème.

II – Condition d’utilisation du site

Les présentes Conditions Générales de Vente concernent toutes ventes de la société et sont applicables à la vente en ligne des produits de la société BLACK EVENT, sur le site www.be-crazy.art Le fait de passer commande implique de la part de l’acheteur, l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente dans leur ensemble. Les présentes Conditions Générales de Vente sont exclusivement applicables aux produits vendus aux clients et sont mises à la disposition des clients sur le présent site. De manière réciproque, nous nous engageons à respecter les obligations qui nous incombent dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente. Comme tout site internet, des mises à jour seront faites régulièrement. Toutes les informations indiquées sur le site www.be-crazy.art sont données à titre indicatif, elles sont donc susceptibles d’évoluer,  Be Crazy Art se donne le droit de faire des modifications à tout moment.

III – Modalités d’achat en ligne 

Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillant précisément ses caractéristiques, son prix TTC, le nom de l’artiste.
La majorité des oeuvres mises à la vente est présentée avec des visuels en haute définition sur lesquels vous pourrez zoomer ou afficher plein écran, et une mise en situation dans un intérieur contemporain.
Cela ne permet pas néanmoins d’assurer une similitude parfaite avec lesdits produits, notamment en terme de couleur (qui peuvent changer d’un écran à l’autre), les photographies illustrant les produits ne constituant pas un document contractuel.
Il vous appartient donc de bien étudier la description et les caractéristiques du produit avant de passer commande.

Les prix indiqués sont exprimés en euro TTC et s’entendent hors frais de livraison. 

Be Crazy Art se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
Be Crazy Art tient compte de la TVA applicable au jour de la commande. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de la validation de la commande. 

Les frais de livraison sont à la charge du client. Ces derniers varient en fonction du poids des produits commandés. Le montant exact des frais de port apparaît lors de la conclusion de la commande (plus précisément lors de la validation du panier). Les données nominatives recueillies sur le site sont purement confidentielles. Be Crazy Art s’engage à ne pas les communiquer à des tiers. 

Si l’acheteur est un particulier, il déclare avoir la capacité juridique, d’avoir atteint la majorité légale soit 18 ans ou d’en avoir l’autorisation juridique, et d’être pleinement habilité à utiliser la carte bancaire pour commander sur le site www.be-crazy.art 

La commande est validée après réception d’une validation de paiement, une confirmation de commande est alors enregistrée et est adressée à l’acheteur. Un second mail est adressé accompagné de la facture avec un n° de suivi colis lorsque la commande a été expédiée. 

IV – Modalité de paiement et sécurité

Les paiements se font en ligne par carte bancaire, virement bancaire et Paypal.

Be Crazy Art ne pourrait être tenu responsable en cas d’utilisation frauduleuse de la part d’une tierce personne de votre moyen de paiement.
Le paiement de la commande par le client est irrévocable, sous réserve de la faculté de rétractation.
Il vous appartient donc de bien vérifier votre commande et votre solvabilité avant de valider votre panier.
Les produits demeurent la propriété du site www.be-crazy.art jusqu’au complet paiement du prix.
Un mail récapitulatif de validation vous sera envoyé dans les plus brefs délais pour accuser réception de votre commande et de votre paiement, ce qui entraîne, dès lors, l’acceptation complète de nos Conditions Générales de Vente.

Be Crazy Art se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement, de désaccord sur les présentes Conditions Générales de Vente, de dysfonctionnements divers liés à un problème technique et/ou informatique. En cas de refus de l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée et l’acheteur en sera averti par mail. 

En aucun cas, Be Crazy Art ne collecte les données bancaires qui restent confidentielles. A chaque commande, le n° de de carte bancaire est demandé même si l’acheteur est déjà client. L’acheteur, seul a accès à ses informations confidentielles. 

 www.be-crazy.art est protégé par le système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer).

V – Expédition et délai de livraison 

Les livraisons sont effectuées au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande. 

Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande, du lieu de livraison et de ses conditions d’accès.
Les frais de livraison seront indiqués lors de la validation de commande, sauf pour les très grandes oeuvres, il sera indiqué “forfait” ce qui signifie que ces livraisons sont sur devis.

Toutes les oeuvres peuvent être retirées en mains propres en galerie sur demande au préalable.

Pour toute livraison en dehors de la France métropolitaine, merci de nous contacter afin que nous vous établissions un devis. Lors de votre achat, les frais de port n’apparaitront pas et il faudra valider le paiement supplémentaire relatif aux dits frais avant l’expédition de ou des oeuvres.

Il est possible de nous indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est en aucun cas garanti. 

Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu à un dédommagement et à l’annulation de la commande. Si le délai de livraison dépasse trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié par l’acheteur s’il le souhaite et sera remboursé.
En cas de modification du délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour vous contacter et vous en informer.
Au départ de la commande de notre atelier, un mail sera alors envoyé avec un numéro de suivi colis.
Lors de la réception du colis, vous êtes tenu responsable de votre marchandise. Il vous appartient donc de vérifier la conformité et l’état du produit avant de signer le bon de livraison. 

Information importante

Les mentions “sous réserve de déballage” ou “colis abîmé” n’ont aucune valeur. Pensez-bien à regarder l’état du colis quand vous le recevez en présence du livreur, s’il refuse d’attendre, mentionnez-le sur le bordereau du transporteur. En cas de suspicion, portez des réserves très précises et transmettez-les nous dans les 24h à l’adresse : contact@be-crazy.art
En cas de non-respect de cette procédure, le transporteur dégagera sa responsabilité, nous ne pourrons malheureusement plus faire jouer la garantie liée au transport et ne pourrons pas procéder à un remboursement.

Dans le cadre d’une livraison d’un article non conforme à votre commande, endommagé ou erroné, il est impératif de nous contacter dans les 24 heures à compter de la livraison, pour nous en faire part et de refuser le colis ; sans quoi des frais de retour vous seront facturés.
Afin de nous permettre de prendre les mesures nécessaires, nous vous demanderons éventuellement de nous fournir une photo. Un courrier en A/R devra nous être envoyé dans les 5 jours suivant la livraison à l’adresse :
Be Crazy Art – 55 Bis avenue du haut Sancé – 35000 RENNES. 
La protestation motivée doit être également formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les produits retournés doivent nous être renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent. 

En cas d’absence, le transporteur se doit de déposer un avis de passage, il vous appartient donc de suivre les indications transmises afin de récupérer votre commande, ou un SMS auquel il faudra répondre. Le cas échéant, les produits nous seront retournés. 
Dans ce cas, Be Crazy Art se réserve le droit de procéder à un remboursement total ou partiel, les frais de port restant à la charge du client.

VI – Disponibilité des produits

Dans le cas d’une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.
Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, ne pas hésiter à nous contacter par mail : contact@be-crazy.art 

VII – Délai de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à la réception de la commande pour exercer un droit de rétractation sans avoir à justifier les motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de port et des frais de retour.
Il est impératif de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@be-crazy.art 
Les articles devront être retournés dans leur état et sous emballage d’origine pour permettre leur commercialisation ultérieure.
Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront ni repris, ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, il ne sera pas procédé au remboursement de la commande. Dans ce cas de figure, l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Après inspection et validation de la conformité du produit, Be Crazy Art procèdera au remboursement de la commande dans un délai de 30 jours à l’exception des frais de livraison et des frais de retour (qui restent à la charge de l’acheteur).

Si le produit est jugé impropre à la revente, Be Crazy se réserve le droit de refuser le remboursement.

Le droit de rétractation ne peut être exercé sur les produits personnalisés et/ou fabriqués sur commande. 

VIII – Archivage – Preuve

Be Crazy Art archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.

Les registres informatisés de Be Crazy Art seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

X – Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, la loi appliquée sera celle attribuée aux tribunaux compétents dans la ville où est situé le siège social de BLACK EVENT. 

Merci pour votre inscription

Vous allez recevoir un email de confirmation dans un instant. N’oubliez pas de cliquer sur confirmer mon inscription afin de finaliser votre inscription.